Bij VvE Beheer Zeeland (VBZ) geloven we dat goed beheer begint met betrokkenheid. Ons team bestaat uit mensen uit de regio, die zich inzetten voor klanten in de regio. Wij kennen de dorpen, de steden én de mensen die er wonen. Dat maakt ons dichtbij, vertrouwd en snel in actie.
Voor onze werkzaamheden maken wij gebruik van de VvE-software Twinq. Onderdeel hiervan is het digitale VvE-portaal, dat 24/7 toegang biedt tot relevante informatie voor eigenaars, bestuursleden en commissies. Daarnaast beschikken wij over een 24-uurs servicelijn voor urgente technische meldingen, zodat onze klanten ook buiten kantooruren kunnen rekenen op snelle en betrouwbare ondersteuning.
Om onze dienstverlening verder te verbeteren, hebben we in het najaar van 2025 een digitaal en volledig onafhankelijk klantenonderzoek laten uitvoeren onder alle bestuursleden van de VvE in onze klantenportefeuille. Het doel is eenvoudig: inzicht krijgen in wat goed gaat en waar we kunnen verbeteren. Uit het onderzoek blijkt onder andere een hoge waardering voor onze accountmanagers (87%), evenals voor de kwaliteit en snelheid van onze servicedesk (72%) en onze probleemoplossende aanpak (90%).
Ons kantoor bevindt zich op enkele minuten loopafstand van de boulevard in Vlissingen en de zee – midden in de regio waarin we actief zijn en die we zo goed kennen. VBZ beheert momenteel circa 230 Verenigingen van Eigenaars (VvE) in Zeeland. Een groot deel daarvan is gevestigd in Middelburg en Vlissingen, maar onze portefeuille is in de volle breedte vertegenwoordigd in geheel Zeeland. Wij zijn actief in de particuliere, zakelijke en recreatieve sector.
Wij werken met duidelijke taal en transparante afspraken. VBZ heeft service level agreements (SLA’s) met diverse Zeeuwse leveranciers, die samen met ons zorgen voor kwaliteit, snelheid en financieel voordeel voor onze klanten.
VBZ is aangesloten bij de Branchevereniging voor VvE-Beheerders (BVVB), beschikt over het BVVB-keurmerk en is tevens een aangesloten instelling bij de AFM voor bemiddeling in verzekeringen.
Ons team bestaat uit 14 medewerkers, waaronder:
6 accountbeheerders 2 medewerkers technisch beheer
4 medewerkers financiële administratie 2 medewerkers servicedesk
Geen afstandelijke organisatie, maar een team dat duidelijke taal spreekt en de omgeving begrijpt. Wij zetten ons elke dag in voor helder beheer, korte lijnen en duurzame samenwerking.
Of het nu gaat om financiën, administratie, onderhoud of advies: wij regelen het vakkundig en betrokken – gewoon zoals we dat in Zeeland doen.