Goedemiddag,
Onze lift hebben wij in juni jl laten moderniseren en is er dus een compleet nieuwe installatiekast ingegaan (kosten €30.000).
Ons werd beloofd dat de lift hooguit 5 dagen buiten werking zou zijn. Niet erg fijn, maar wel te overzien, omdat wij een kleine VvE met 4 (koop)appartementen zijn. Deze 5 dagen werden al ruim 8 dagen, maar voila. En vanaf installatie ondervinden wij helaas dagelijks storingen waardoor de lift totaal stilvalt en niet te gebruiken is. Inmiddels kunnen 2 bewoners de lift resetten (gebeurt op 4e etage), maar het lijkt mij toch niet de bedoeling dat dit dagelijks door bewoners zelf opgelost moet worden? Enkele bewoners zijn namelijk tussen 80-90 jaar oud en kúnnen niet met de trap en de persoon op de 4e etage is ook afhankelijk vd lift door ziekte.
Het liftbedrijf heeft al diverse malen een monteur gestuurd, maar het probleem en storingen blijft dagelijks voortduren. Gisterenavond kwam de bewoner van de 4e etage thuis en deed de lift het wéér niet en was er ook niemand thuis die de lift kon resetten. Er moest dus een externe vriend worden gebeld om met de trap naar de 4e etage te lopen, zodat deze (met beeldbellen) de lift kon resetten.
Het meest vreemde is dat de lift afgelopen donderdag is goedgekeurd na modernisering, hoe is dat mogelijk???
Het bestuur van de VvE heeft afgelopen week diverse e-mails gestuurd dat het onacceptabel is en er PER DIRECT een oplossing moet komen, maar geen enkele reactie vanuit het liftbedrijf op deze e-mails en/of telefoontjes/whatsapp.
Wat kunnen wij nu nog aan stappen ondernemen? De monteur had al aangegeven dat ook zij niet weten waar deze storingen vandaan komen en hierover in contact zijn met derden, maar daar hebben wij nu niets aan. Wij, als bewoners, zitten gewoon gevangen in onze appartementen?
Graag jullie advies, want inmiddels zijn wij wanhopig 😩
Dankjulliewel alvast.