[VvE-stem]

Het valt op dat de VvE beheerder bepaalde kritische leden anders behandeld. Onlangs is gebleken dat de communicatievoorkeuren in het VvE portaal niet worden geeerbiedigd. Leden die voor communicatie per brief hebben gekozen ontvangen lang niet alle communicatie terwijl in het portaal (Twinq) de berichten wel staan met de vermelding ‘per brief’. Klagen resulteert in ‘slimme’ antwoorden van de accountmanager maar antwoorden waarom de berichten de vermelding ‘per brief’ bevatten maar deze niet aan de leden zijn verstuurd krijgt men niet. Het bestuur reageert op een zelfde manier. We weten dat de groep van de vve beheerder aangesloten is bij een branche vereniging. Omdat een gang naar de rechter weinig kans maakt (bewijs het maar, en dan kijk je toch regelmatig in het portaal) wordt gedacht om de branche vereniging aan te schrijven. Anderen denken dat de branchevereniging daar niet voor is. Wat doet zo’n branchevereniging eigenlijk?

‘per brief’ betekent niet automatisch een fysieke brief.
Gewoon de beheerder fysieke post sturen en aangeven dat ze fysieke brieven moeten blijven sturen naar jou. Zoniet, d dan dien je als agendapunt van de volgende ALV gewoon “contractbeëindiging beheerder” in. Als iedereen van mening is dat het bestuur aandelen heeft bij de beheerder, dan hebben jullie volgend jaar een nieuwe beheerder. Dus niet aan een klachtenprocedure van een beheerder beginnen. Dat is zonde van je tijd.