Nieuwe zorgen en kansen rond private equity in VvE-beheer: wat zegt politiek Den Haag?

Waar eerder nog vooral werd gespeculeerd over de gevolgen van private-equitypartijen in het VvE-beheer, lijkt het onderwerp nu definitief op de politieke agenda te staan. Nieuwe berichtgeving van het FD (betaald) en Vereniging Eigen Huis (VEH) toont aan dat de overnamegolf onder VvE-beheerders niet alleen leidt tot vragen bij appartementseigenaren, maar ook tot zorgen bij belangenverenigingen en Kamerleden.

Beheerders overgenomen, bewoners niet geïnformeerd

Een voorbeeld dat werd uitgelicht in het FD (betaald) is dat van Ibotec, een beheerder uit Boxtel, die zonder voorafgaande communicatie aan haar klanten werd overgenomen door de Urban Care Group (UCG), onderdeel van H2 Equity Partners. Bestuursleden van aangesloten VvE’s, zoals in Tilburg, kregen pas ná de overname te horen dat hun beheerder nu onder een investeerder valt. Hoewel de directie benadrukt dat ‘er niets verandert’, merkt een VvE-bestuurder op dat de jaarlijkse beheerfee met 7% is gestegen. ‘Dan ga je toch denken dat je op voorhand gepiepeld wordt’, aldus een citaat in het FD.

Ook op ons VvE-forum kwamen vergelijkbare signalen binnen. Een VvE ontdekte bij toeval dat hun beheerder was overgenomen door UCG, nadat er kleine wijzigingen in het e-mailadres opvielen en er geen communicatie was over de overname. Dit leidde tot verwarring en een zoektocht naar informatie, waaruit bleek dat meerdere bekende beheerders inmiddels onder de vlag van de Urban Care Group vallen. Forumleden spraken hun zorgen uit over het gebrek aan transparantie en vroegen zich af wat dit betekent voor zeggenschap, administratie en het toekomstig beheer van hun complex. De roep om duidelijkheid, zeggenschap en controle klonk ook daar luid.

Politiek reageert: minister Keijzer ‘relaxed’, VEH waakzaam

Tijdens het vragenuur in de Tweede Kamer op 8 april liet minister Mona Keijzer weten dat zij voorlopig ‘redelijk relaxed’ kijkt naar de toename van private-equityactiviteiten in het VvE-beheer. Ze erkent wel de zorgen en geeft aan de Autoriteit Consument & Markt (ACM) te vragen om naar de ontwikkelingen te kijken. Aan een eigen onderzoek denkt ze voorlopig niet, mede vanwege beperkte budgetten.

Vereniging Eigen Huis (VEH) reageerde direct op deze uitspraken met een oproep tot actie. De vereniging benadrukt de noodzaak van regulering van het beroep VvE-beheerder en wijst op een groeiend aantal klachten over gebrekkige dienstverlening. Ook pleit VEH voor duidelijke kwaliteitscriteria, een geschillenregeling en toezicht op tarieven.

Kwaliteitsslag of winstmaximalisatie?

Volgens voorstanders van de overnames, waaronder investeerder Gert Jan van der Hoeven (H2 Equity Partners), is juist een kwaliteitsslag nodig. De sector zou kampen met onderbezetting, verouderde systemen en te lage vergoedingen. Door schaalvergroting en betere samenwerking zouden beheerders professioneler kunnen opereren. ‘Je kunt niet alles automatiseren. Het beheren van een pand is mensenwerk’, aldus Van der Hoeven.

Tegelijkertijd blijven er twijfels. Veel VvE-besturen vrezen dat winstdoelstellingen van investeerders op termijn zullen leiden tot hogere kosten en minder aandacht voor de belangen van bewoners. Uit onze eigen peiling bleek eerder dat 81% van de respondenten private equity als bedreiging ziet.

Wat betekent dit voor jouw VvE?

De discussie over private equity in het VvE-beheer is volop in beweging. Politiek, belangenverenigingen, investeerders én bewoners mengen zich in het debat. Of deze ontwikkeling leidt tot een professionelere markt of juist tot hogere tarieven en verminderde betrokkenheid, is nog onduidelijk.

Wat vaststaat, is dat appartementseigenaren zich bewust moeten zijn van wie hun beheerder is, wat diens belangen zijn en welke afspraken er in het contract zijn vastgelegd. Transparantie en toezicht blijven belangrijk.

Volg je deze ontwikkeling op de voet? Deel je ervaringen met overnames of tariefsverhogingen in onze community of laat het ons weten via info@nederlandvve.nl.