Mag een VvE-beheerder de ALV overdag plannen (en extra kosten rekenen voor de avond)?
Op ons VvE-forum werd deze week een interessante discussie gestart. Het betrof een bericht over een VvE beheerder die aan de VvE had medegedeeld dat de ALV‘s vanaf 2026 in de middag zijn en uiterlijk om 16:00 zullen starten. Volgens deze beheerder verloopt een vergadering in de middag namelijk efficiënter, zijn deelnemers geconcentreerder en is het bovendien beter voor de werk-privébalans van hun medewerkers. Klinkt sympathiek, maar er volgde ook het bericht dat voor ALV’s in de avond voortaan een toeslag wordt gerekend van €349 exclusief btw.
“Dit klopt totaal niet”
De reacties op het forum laten weinig aan duidelijkheid te wensen over. Een deelnemer noemde het
“onzin” dat mensen overdag liever vergaderen: “Wie gaat er nou vrij nemen van werk voor een ALV? Dan komt er helemaal niemand meer opdagen.”
Anderen vermoeden dat de maatregel vooral is ingegeven door kostenbesparing en personeelskrapte. En iemand reageerde
“Dit heeft niets met efficiëntie te maken, maar alles met het behouden van personeel. Niemand wil nog in de avonduren werken,”
Ook werd er gewezen op de toenemende invloed van private equity in de VvE-beheerbranche. De betreffende beheerder die deze maatregel invoert, blijkt onderdeel van een investeringsmaatschappij. Wat de volgende cynische conclusie opleverde bij een deelnemer aan de discussie
“Het is vast onderdeel van een strategie om de winstmarge te verhogen,”
Een groeiende trend
Toch lijkt het verschijnsel zich breder te verspreiden. Meerdere VvE’s melden dat ze vergelijkbare brieven ontvingen. Vaak begint het als een ‘pilot’, maar in de praktijk blijkt het de opmaat naar een vaste beleidswijziging.
Dat roept niet alleen de vraag op of dit wenselijk is, maar ook of het juridisch zomaar mag.
Mag een beheerder dit eenzijdig beslissen?
Volgens VvE advocaat Robert van Ewijk hangt dat sterk af van wat er in de beheerovereenkomst staat. Als daarin is bepaald dat de beheerder de ALV ‘in de avond’ organiseert, mag die afspraak niet zomaar worden gewijzigd. Staat er niets in de overeenkomst over het tijdstip, dan is het genuanceerder.
Robert verwijst ook naar dit artikel van Lexys Advocaten waarin uitgelegd wordt dat de uitleg van zo’n contract niet alleen draait om de letterlijke tekst, maar ook om wat partijen over en weer van elkaar mochten verwachten. Met andere woorden: wat was de bedoeling toen het contract werd gesloten, en hoe is dat in de praktijk ingevuld?
Heeft de beheerder bijvoorbeeld jarenlang ’s avonds vergaderd, dan kan dat een bestendig gebruik zijn. Dat weegt mee bij de uitleg van de overeenkomst. Een plotselinge verschuiving naar middagvergaderingen kan dan in strijd zijn met die verwachting en mogelijk ook met de redelijkheid en billijkheid die partijen tegenover elkaar in acht moeten nemen.
En die toeslag van €349?
Ook daarover zijn de meningen verdeeld. Juridisch mag een beheerder extra kosten rekenen voor avonduren, maar alleen als dat op voorhand duidelijk is afgesproken of aangekondigd. Wordt de toeslag ineens ingevoerd zonder overleg of aanpassing van de beheerovereenkomst, dan kan dat worden gezien als een eenzijdige contractwijziging en dus niet zomaar rechtsgeldig zijn.
Daarnaast speelt de praktische kant. Voor veel appartementseigenaren is het simpelweg niet haalbaar om overdag te vergaderen. Zij moeten werken en kunnen geen verlof opnemen voor een VvE-vergadering. Daarmee wordt het argument dat middagvergaderingen voor “hogere opkomst en betere besluitvorming” zorgen, door velen niet geloofwaardig gevonden.
Wat vinden VvE’s zelf?
De reacties op het forum zijn vrijwel unaniem: de meeste eigenaren willen vasthouden aan de traditionele avondvergadering. Niet alleen omdat het praktischer is, maar ook omdat het beter past bij de vrijwillige inzet van bestuursleden.
Tegelijkertijd snappen sommigen dat beheerders worstelen met personeelskrapte. Zo schreef een deelnemer
“Ik begrijp dat een beheerder zijn medewerkers niet elke avond kan laten werken, maar het is niet realistisch om dan de VvE’s het probleem te laten oplossen.”
De vraag is dus of er een middenweg bestaat. Een hybride vergadering met online deelname? Of een roulatiesysteem waarbij sommige vergaderingen in de middag zijn en andere in de avond? Vooralsnog lijkt de weerstand groot, zeker zolang beheerders zonder overleg zulke besluiten nemen.
Conclusie: Overleg blijft belangrijk
Een beheerder kan niet zomaar eenzijdig bepalen dat alle vergaderingen voortaan overdag plaatsvinden. Het hangt af van de beheerovereenkomst, van de verwachtingen bij het aangaan van die overeenkomst, en van redelijkheid en billijkheid. De extra toeslag voor avondvergaderingen is juridisch verdedigbaar, maar alleen als die helder en vooraf is afgesproken.
Belangrijker nog: communicatie is cruciaal. Een VvE is geen klant die je iets oplegt, maar een opdrachtgever waarmee je afspraken maakt. Het verplaatsen van de ALV naar de middag zonder overleg is dus niet alleen juridisch twijfelachtig, maar ook bestuurlijk onverstandig.
De discussie laat zien dat de relatie tussen VvE’s en beheerders onder druk staat, zeker nu grote beheerders steeds meer vanuit hun eigen bedrijfsbelang redeneren. Wat vind jij: is het redelijk dat een beheerder de ALV overdag plant? Of hoort de zeggenschap over het tijdstip gewoon bij de VvE zelf?
Het is begrijpelijk dat VVE beheerders niet ‘s avonds willen vergaderen. Ik reken naar mij zelf dat ik er niet op zit te wachten om elke keer avond/over- uren te draaien. Maar het ‘s avonds vergaderen is wel inherent aan het beheer van een VvE, waar doorgaans veel mensen overdag werken. Vrij nemen voor een ALV is nogal wat. Toch zou ik het wel doen, die ene keer per jaar voor een ALV. Want ook dat is inherent voor een eigenaar van VVE woning. Ik heb er dan ook geen problemen mee wanneer er overdag, aan het eind van de middag, zou worden vergaderd. Belangrijk is wel wat er in de overeenkomst staat waar de VvE en de beheerder voor getekend hebben. En kosten voor ‘s avonds vergaderen is voor mijn gevoel ook gekoppeld aan de overuren voor het personeel. Maar vooral is het belangrijk dat wijzigingen besproken worden en helder is waarom er iets wijzigt. Wij zitten met onze kleine VvE en werkenden als eigenaren, ook met dit ‘probleem’, maar hebben er voor gezamenlijk voor gekozen om akkoord te gaan, gezien de hoge kosten voor ‘s avonds vergaderen voor de VvE die we met een paar mensen moeten dragen. Maar blij zijn we er niet mee. Moge dat voorop staan. We hadden het graag anders gezien.
Iedereen moet zo snel mogelijk op zoek naar een nieuwe beheerder als men een beheerder heeft die zo’n brief over de ALV’s in de middag heeft verstuurd. Want de beheerders die dit doen zijn onderdeel van Private Equity en die zullen in de toekomst nog meer van keuzes maken waarmee ze de VvE’s nog meer op kosten zullen jagen. Onbetrouwbaar VvE-beheer dus. Maar zoals in een ander nieuwtje is te lezen worden VvE’s geregeerd door de domme meerderheid, dus de meerderheid blijft gewoon steeds meer betalen voor steeds slechter beheer (want niemand heeft zin om van beheerder over te stappen). En de VvE-beheerders weten dat ook dat ze slapend nog rijker kunnen worden.
Wel creatief ondernemerschap van de beheerders om een toeslag van €349 te rekenen. Wat worden de volgende toeslagen? Notulen? Bellen naar het VvE-kantoor? Jaarrekeningen? Presentielijst uploaden in Twinq?